Прислів'я говорить, що складно купити не будинок, а сусідів. У звичайному житті в будинках-багатоповерхівках рідко хто підтримує дружні відносини із сусідами, у найкращому разі знають ті, хто живе на одній площадці,

а от коли сусіди затоплюють, відразу доводиться задавати масу питань: хто винен, що робити, якщо вас затопили сусіди зверху й куди звертатися.

Алгоритм негайних дій, коли сусіди затоплюють

У тому випадку, коли сусіди затоплюють настільки, що вода просто ллється зі стелі, спробувати максимально зберегти власні речі.

Очевидно, що ремонту не уникнути, але якщо вода заллє працюючий холодильник або телевізор, недалеко й до короткого замикання. Електроприлади знеструмлюємо й намагаємося прикрити клейонкою або поліетиленом.

 Як пише інтернет-журнал stronglady.ru на сторінці  обзору, коли все не настільки страшно, у першу чергу треба бігти наверх і з'ясовувати причину потопу. Якщо у сусідів по будинку, відбулася аварія й вони намагаються ліквідувати наслідки потопу, варто залишитися в них і допомогти, як би нерозумно це не звучало. 

Чим більше води буде зібрано в них на підлозі, тим менше її опиниться у вас у квартирі.

Якщо сусіди затоплюють, а двері ніхто не відкриває - викликати сантехника або аварійну службу, що перекриє воду.

Сфотографувати картину збитку, зібрати воду в себе в квартирі, заспокоїтися й спробувати мислити тверезо.

Як відшкодувати заподіяний збиток, якщо сусіди затоплюють

Після того як вода зібрана, необхідно спокійно переговорити із сусідом, роз'яснивши йому, який-саме збиток заподіяний його діями. Адекватні люди не хочуть мати проблем із судовими органами й бажають прийти до спільного знаменника.

У тому випадку, коли сусіди затоплюють, а відшкодовувати збиток категорично відмовляються, викликається фахівець із керуючої компанії, що складає акт про факт затоплення і його причин.

Якщо сусіди затоплюють зі своєї вини, надалі потерпілою стороною проводиться експертиза оцінки збитку, на підставі кошторису якої пишеться позовна заява в суд. Як правило, подібні справи безпрограшні, але тут є дві проблеми.

По-перше, дана експертиза оцінює матеріали за смішними цінами, затвердженим якимись нормативами, що мають віддалене відношення до реальності, і шпалери ціною в кілька тисяч рублів будуть названі «шпалерами поліпшеної фактури» вартістю в 2 гривня 3 копійки.

Тому багатотисячний ремонт буде оцінений у рази менше його реальної вартості.

По-друге, суму, присуджену судом, сусід може виплачувати частинами протягом тривалого часу. З іншого боку, якщо сусіди залили, а по по-людському виправляти сформовану ситуацію не хочуть, залишається хоча б порвати їм нерви в суді, щоб у людей не складалося враження повної безкарності своїх дій.